Hasar Yönetimi Görseli

HASAR YÖNETİMİ

Araçların karıştığı kazalar hem sürücüler hem de firmalar için ciddi operasyonel zorluklara neden olur. Hasarın doğru tespit edilememesi, onarım sürecinde yaşanacak gecikmeler ya da hatalı sigorta işlemleri gibi sorunlar; zaman, maliyet ve müşteri memnuniyeti kaybına yol açabilir. Bu nedenle, hasar yönetiminin profesyonel bir yaklaşımla ele alınması kritik öneme sahiptir.

MaxiFilo kaza anından itibaren tüm süreci merkezi olarak yönetir. Hasar ihbarının alınması, ekspertiz işlemlerinin yapılması, onarım sürecinin takibi ile sigorta şirketleriyle olan tüm yazışma ve süreçler titizlikle yürütülür. Operasyon ve onay süreçleri, dijital ortamda tüm açıklığıyla takip edilebilir şekilde yönetilir. Bu sayede hem zamandan tasarruf sağlanır hem de hatalı veya eksik işlem riski ortadan kalkmış olur.

Araç sahibinin sürece müdahalesine gerek kalmadan, tüm adımlar takip edilir ve en ince detayıyla raporlanır. MaxiFleet sayesinde filo içerisindeki tüm kazaların tek noktadan izlenebilmesi, istatistiksel analizlerle öngörüler oluşturulabilmesi ve poliçe yenilemelerinde daha avantajlı şartlar elde edilmesi sağlanabilir.

Aynı zamanda, hasar süresince devreye giren ikame araç yönetimi; MaxiBackUp sayesinde mobilite imkanlarınız kesintiye uğramaz. MaxiFilo'nun hasar yönetimi hizmeti; şeffaflık, hızlı aksiyon alma ve sistematik raporlama ile kurumlara ciddi bir operasyonel avantaj ve konfor sağlar.

Ekspertiz Görseli

Ekspertiz ve onarım süreçleri dijital sistemler aracılığıyla merkezi olarak izlenebilir.

Sigorta Takibi Görseli

Sigorta süreçleri ve onaylar otomatize edilerek hızlı sonuçlar elde edilir.

Mekanik / Bakım Yönetimi Görseli

MEKANİK / BAKIM YÖNETİMİ

Araçların periyodik bakımlarının ihmal edilmesi ya da yaşanan arızalara gecikmeli müdahale edilmesi, sadece masrafları arttırmakla kalmayıp, aynı zamanda iş gücü ve zaman kaybına da neden olur. Hatta bazı durumlarda personelin tehlikeye girmesine de yol açabilir.

Uzmanlıkları otomotiv sektörü dışında olan kurumlar için bu süreci organize etmek; servis planlamasından, yedek parça teminine kadar oldukça yıpratıcı olabilir. MaxiFleet, mekanik onarım ve periyodik bakım yönetiminde sistematik ve önleyici bir model de sunar. Her aracın marka-model özelliklerine göre özelleştirilmiş periyotlarla bakım planlaması yapılır.

Bünyesinde yer alan entegre araç takip sistemi; MaxiTrack sayesinde sahadaki araçları anlık olarak takip eder, kullanım bazlı gereksinimleri raporlar ve araçların merkezi bilgisayarlarından gelen sensör verileri ve arıza kodlarını sürekli olarak analiz ederek, arıza oluşma olasılığını önceden uyararak, yaşanacak sıkıntılara yaşanmadan müdahale etme imkanı sağlar.

Oluşturulan takvim sayesinde hem kilometre, hem zaman, hem de araçtan elde edilen online verileri kullanarak bakım bildirimleri ve içerikleri otomatik olarak tanımlanır. Araç bakım talepleri sistem üzerinden servis noktalarına iletilir, onay ve tamamlanma süreçleri dijital olarak takip edilir.

Bu sistem sayesinde geciken bakımların önüne geçilir, olası arızaların önceden tahmin edilmesi sağlanarak daha büyük masrafların oluşması engellenir. Servis kalitesi ile kullanıcı memnuniyeti merkezi olarak denetlenir, ölçülebilir ve raporlanabilir hale gelir.

Ayrıca yedek parça temini ve servis süresi optimizasyonu ile operasyonel verimlilik artar, direkt ve dolaylı birçok maliyet düşürülmüş olur. İş kaybı ve personel memnuniyetsizliği azaltılır. Kurumlar, karmaşık servis takvimi ve telefon trafikleriyle uğraşmak yerine tek bir sistem üzerinden tüm süreci takip edebilir ya da bizzat yönetebilirler.

Araç Takip Sistemi Görseli

MaxiTrack ile araçlardan gelen sensör verileri analiz edilerek arıza öncesi erken uyarılar sağlanır.

Bakım Planlaması Görseli

Marka-model bilgilerine özel otomatik bakım takvimleriyle süreçler dijital olarak yönetilir.

Lastik Yönetimi Görseli

LASTİK YÖNETİMİ

Lastikler, bir aracın güvenliği, konforu ve performansı açısından kritik bir unsurdur. Mevsim geçişlerinde şartlara uygun olmayan lastik kullanımı hem yasal hem de can güvenliği açısından risk taşır.

Bununla birlikte, kilometre bazlı aşınma süreçlerinin doğru takip edilememesi, beklenmedik arızalar ve yol yardım maliyetleriyle sonuçlanabilir. Filo yönetimi alanı dışında faaliyet gösteren kurumlar için bu süreci organize etmek, lojistik ve takip anlamında zorlayıcıdır.

MaxiFilo, lastik yönetimini entegre sistemler üzerinden organize eder. MaxiTyre sayesinde araç başına düşen kilometre bilgileriyle mevsimsel takvim birleştirilerek değişim takvim ve süreçleri otomatik olarak planlanır.

Lastik değişimleri sistem uyarılarıyla hatırlatılır, randevular organize edilir. Lastik saklama, rot balans, diş derinliği kontrolü gibi işlemler tek bir merkezden denetlenir. Bu yaklaşım hem operasyonda aksama riskini ortadan kaldırır hem de filo için süreklilik sağlar.

Kurumlar için ayrıca lastik tedarik zinciri yönetimi kolaylaşır ve toplu alım avantajı sağlanır. Doğru zamanda doğru lastiğin kullanılmasıyla hem yakıt tasarrufu hem de lastik ömrü uzatılır. Bu da uzun vadede maliyetleri belirgin şekilde düşürür.

MaxiTyre ile lastiklerin araçlardan bağımsız, tek başlarına (birer bağımsız emtia olarak) takip edilme şansı olduğu için, söz konusu aracın kontratı bittiğinde ya da araç satıldığında, depoda kalan lastiklerin durumu kolayca raporlanır. Bu da iyi durumdaki lastiklerin diğer araçlarda kullanılabilmesine olanak sağlayarak gider optimizasyonu sunar.

Lastik Değişim Takvimi Görseli

Mevsimsel takvim ve kilometre bilgileriyle lastik değişimleri otomatik planlanır.

Lastik Durumu Takibi Görseli

Lastikler araçtan bağımsız takip edilerek stok optimizasyonu ve maliyet avantajı sağlanır.

Tedarikçi ve Lojistik Yönetimi Görseli

TEDARİKÇİ & LOJİSTİK YÖNETİMİ

Bir filonun sağlıklı yürüyebilmesi için servis, yedek parça ve lojistik hizmetlerinin kusursuz şekilde işletmesi gerekir. Ancak farklı uzmanlıkları içeren farklı tedarikçilerle çalışmak, süreçleri dağınık ve kontrolsüz hale getirebilir.

Uygunsuz fiyatlamalar, geciken teslimatlar ya da standart dışı hizmetler kurumlar için ciddi kayıplara yol açabilir. MaxiFilo, tedarikçi ve lojistik yönetimini tek merkezden yönetilen, ölçülebilir ve denetlenebilir bir yapıya kavuşturur.

MaxiConnect sayesinde tüm hizmet sağlayıcılarla yapılan anlaşmalar merkezi olarak yürütülür ve sürekli kalite kontrolü sağlanır. Hizmet standartlarının dışına çıkan uygulamalar anlık olarak tespit edilir.

Bu yapı, hem süreçlerin daha şeffaf yürütülmesini sağlar hem de kurumlara daha güçlü müzakere avantajları sunar. Lojistik akış dijital olarak planlanır, parça tedariği ve hizmet süreleri analiz edilir.

Arıza ya da bakım ihtiyacı oluştuğunda gerekli kaynak en yakın ve en uygun servis noktasına otomatik yönlendirilir. Bu model hem zaman kaybını minimize eder hem de verimsizliği ortadan kaldırır. Aynı zamanda kurumların kendi iç denetim raporlarını oluşturabilmesine olanak tanır.

MaxiConnect ile tedarik zinciri yalınlaşır, lojistik süreçler kontrol altına alınır ve hizmet kalitesi standart hale getirilir.

Lojistik Planlama Görseli

Lojistik akışlar dijital sistemler üzerinden planlanarak operasyonel verimlilik sağlanır.

Tedarikçi Kontrol Paneli Görseli

Tüm tedarikçiler merkezi sistemle entegre çalışır, kalite ve süreç takibi tek panelden yapılır.

İkame Araç Yönetimi Görseli

İKAME ARAÇ YÖNETİMİ

Araçların serviste olduğu sürelerde kullanıcının mobilitesinin kesintiye uğraması hem operasyonel süreçleri aksatır hem de memnuniyeti olumsuz etkiler. Özellikle sahada aktif çalışan ekipler için ulaşım sürekliliği hayati önem taşır.

Ancak firmaların kendi imkanlarıyla ikame araç temin etmesi ve araçların teslim etme-alma süreçlerinde yaşanan zorluklar nedeniyle söz konusu süreçler hem zaman alıcı hem de yüksek maliyetli olabilir. MaxiFilo, ikame araç yönetimi hizmetiyle bu ihtiyacı hızlı ve sürdürülebilir şekilde çözer.

MaxiBackUp sistemi sayesinde araç servise alındığı anda sistem üzerinden ikame talebi oluşturulur. İkame araç havuzundan ya da entegre şekilde çalışan tedarikçilerden uygun segmentteki araç en kısa sürede yönlendirilir.

Tüm süreç dijital olarak takip edilerek, teslim alma ve teslim etme süreçleri kayıt altına alınır. Araç bulunabilirliği ve konum bilgileri sistem üzerinden anlık izlenebilir. Bu sayede herhangi bir aksamaya izin verilmez.

Mobilitenin kesintisiz devam etmesi, iş süreçlerinin aksamadan yürütülmesini sağlar. Ayrıca çalışan memnuniyeti artar, çünkü araçsız kalma süresi minimuma indirilir.

MaxiBackUp ikame araç yönetim sistemi, kuruma özel tanımlanan haklarla özelleştirilebilir. Bu sistem sayesinde yedek araç operasyonlarındaki geçici kayıplar minimize edilir.

MaxiBackUp geniş hizmet ağı sayesinde sadece ikame araç ihtiyaçları için değil, kurum bünyesinde çalışan personelin iş seyahatleri sırasında ihtiyaç duyacağı kısa dönem araç kiralama süreçlerinde de esnek çözüm imkanı sunar.

İkame Talebi Sistemi

Araç servise girdiği anda otomatik ikame talebi oluşturulur ve uygun araç yönlendirilir.

Araç Teslim Takibi

Teslim alma ve teslim etme adımları dijital olarak izlenebilir, raporlanabilir hale getirilir.

Değer Kaybı Yönetimi Görseli

DEĞER KAYBI YÖNETİMİ

Araçların karıştığı kazalar sonrasında ortaya çıkan değer kaybı, genellikle göz ardı edilen ama mali açıdan önemli bir konudur. Araçlar mükemmel şekilde onarılmış olsa bile ikinci el pazarındaki rayiç değerlerinde düşüş yaşanır. Bu durum, firmanın varlık değerinin azalmasına ve ilerideki satışlarda finansal kayba neden olur.

MaxiFilo, değer kaybı yönetimi hizmetiyle bu süreci profesyonelce ele alır. Kazanın ardından araç detay bilgileri DeğerKaybıAI sistemi üzerinden değerlendirilir ve gelişmiş yapay zeka teknolojisi kullanılarak değer kaybı hesaplaması yapılır.

Uzman ekiplerce değerlendirilen raporlar, sigorta firmalarına ya da karşı tarafa sunulmak üzere kullanıma hazır hale getirilir. Tazmin süreci, yasal süreler içinde ve belge bazlı olarak takip edilir. Böylece kurum hak ettiği ödemeyi zamanında ve eksiksiz alır.

Ayrıca raporlama sistemi sayesinde hangi araçların hangi sıklıkta değer kaybı yaşadığı analiz edilebilir. Bu veriler filo yönetim politikalarının şekillendirilmesinde de yol gösterici olur.

DeğerKaybıAI sayesinde yaşanan değer kayıplarının etkin yönetimi, firma varlıklarının korunmasına ve genel mali yapının güçlendirilmesine katkı sağlar.

Yapay Zeka ile Hesaplama

DeğerKaybıAI algoritması, her kazadan sonra otomatik değer kaybı hesaplaması yapar.

Tazminat Süreci Takibi

Belgeli, hızlı ve yasal süreler içinde yönetilen süreçlerle hak edilen tazminatlar zamanında alınır.

Rücu Yönetimi Görseli

RÜCU YÖNETİMİ

Kaza durumlarında karşı tarafın kusurlu olduğu durumlarda, zararların tazmin edilmesi şirketler için önemli bir finansal kazanımdır. Ancak bu süreci başlatmak ve sonuçlandırmak, hukuki bilgi ve sürekli takip gerektirir.

Rücu işlemlerinin ihmal edilmesi, şirketin alabileceği tazminatlardan mahrum kalmasına neden olur. MaxiFilo’nun uzman ekibi, rücu yönetimi hizmetiyle bu süreci standartlaştırarak kurumsal bir yapıya dönüştürür.

Kaza sonrası alınan hasar kayıtları incelenir ve kusur oranları analiz edilir. Karşı tarafın kusurlu olduğu durumlar tespit edilerek hukuki süreç başlatılır.

Gerekli belgeler hazırlanır, ekspertiz raporları desteklenir ve resmi başvurular yapılır. Hukuki süreç boyunca tüm gelişmeler sistem üzerinden takip edilebilir.

Geri kazanılan tutarlar, mali raporlara entegre edilir. Bu hizmet sayesinde kurumlar, hak ettikleri zarar tazminlerini alırken aynı zamanda operasyonel yükten kurtulmuş olur.

Uzman desteği ile yürütülen süreçler daha hızlı sonuçlanır ve başarı oranı yükselir.

Hukuki Süreç Takibi

Hukuki başvurular sistemli şekilde yürütülür, süreçler anlık olarak dijital platformdan izlenebilir.

Finansal Kazanım Takibi

Başarıyla sonuçlanan rücu dosyaları mali sistemlere entegre edilerek şirket kazançlarına yansıtılır.

Assistans Hizmetleri Görseli

ASSISTANS HİZMETLERİ

Filo yönetimi sadece araçların operasyonunu değil, aynı zamanda sürücülerin güvenliği ve konforunun da yönetilmesini gerektirir. Araçların arıza yapması, yolda kalması ya da sürücü değişimi gibi durumlar, operasyonel aksamalara ve memnuniyet kaybına neden olabilir.

MaxiFilo ekibi, MaxiAssist sayesinde geniş kapsamlı asistans hizmetleriyle bu aksaklıkları en aza indirir. Araçların istenilen noktadan alınması, servise yönlendirilmesi ve tekrar teslim edilmesi süreçleri titizlikle yönetilir.

Yol yardım, çekici, vale ve çağrı merkezi desteği 7/24 sunulur. Sürücüler ihtiyaç anında sistem üzerinden hızlıca destek talebinde bulunabilir. Lokasyon bazlı yönlendirme sayesinde yardım ekipleri en kısa sürede olay yerine ulaşır.

Bu hizmet sadece acil durumlara çözüm getirmekle kalmaz, aynı zamanda sürücü deneyimini de iyileştirir. Kurumlar için ise bu hizmet operasyonel süreklilik, sürücü memnuniyeti ve zaman tasarrufu anlamına gelir.

MaxiAssist sayesinde tüm asistans süreçleri kayıt altına alınır ve raporlanabilir. Bu sayede performans ölçümü ve iyileştirme çalışmaları yapılabilir. MaxiFilo’nun asistans hizmetleri, araç filosunun her an yoluna devam etmesini garanti altına alır.

Yol Yardım Sistemi

7/24 yol yardım, çekici, vale ve çağrı merkezi hizmetleri anlık olarak yönlendirilir.

Performans Raporlama

Tüm asistans talepleri kayıt altına alınır, analiz edilerek hizmet kalitesi sürekli geliştirilir.